サブスクリプションポリシー
VideoCompress をお選びいただきありがとうございます。プランまたはクレジットを購入する前に、以下のサブスクリプションポリシーをよくお読みください。購入を完了すると、以下の条件を読み、理解し、同意したものとみなされます。
1. ポリシー概要
本サブスクリプションポリシーは、VideoCompress の有料プランまたはクレジットパッケージの購入、利用、更新、キャンセル、返金リクエストに適用される条件を定めるものです。
VideoCompress に登録することで、本条件とあわせて当社の 利用規約 および プライバシーポリシー に同意したことを確認します。
2. サブスクリプション詳細
プランと料金
利用可能なサブスクリプションプランと料金の詳細は 料金ページ をご確認ください。利用目的に最も合うプランをお選びください。
月額サブスクリプション
VideoCompress は月額サブスクリプションとして提供されます。初回のお支払い後、毎月自動的に更新されます。
残高不足やカード拒否など、お客様側の理由で更新に失敗した場合、次の請求サイクルで無料版に戻ることがあります。
クレジット付与と有効期限ポリシー
各有料プランのサブスクリプションクレジットは毎月付与されます。
未使用クレジットは繰り越されず、累積せず、各月の請求サイクル終了時に自動的に失効します。失効したクレジットは返金、譲渡、復元できません。
サブスクリプションを購入することで、このクレジット失効ルールを確認し、同意したものとみなされます。
コンテンツ制限
VideoCompress にコンテンツをアップロードまたは送信する際、お客様はそれを使用および処理する権利を保有していることを確認します。第三者の権利侵害や適用法令違反がないようにする責任はお客様にあります。
3. キャンセルポリシー
- • サブスクリプションはデフォルトで自動更新されます。
- • アカウントのサブスクリプション管理ページからいつでも追加料金なしでキャンセルできます。現在のプランは支払い済み期間の終了まで有効で、その後無料版に戻ります。
4. 返金ポリシー
返金に関する問題を避けるため、お支払い前に利用規約を読み、製品機能を理解しておくことを強くおすすめします。
購入を完了すると、本返金ポリシーを完全に読み、同意したことを確認したものとみなされます。内容に同意できない点や改善案がある場合はご連絡ください。お客様のご意見を大切にします。
返金対象
返金は元の購入から 24時間 以内で、かつプランのクレジットが一切使用されていない場合にのみ可能です。
以下の場合は返金の対象外です:
- • 24時間を過ぎて提出されたリクエスト。
- • 初回購入ではない購入(更新または再購入を含む)。
- • 自動更新から24時間以内にキャンセルされたプラン。(キャンセル自体は可能です。)
- • プロモーションまたは割引購入。
- • 個人的な見落としによりキャンセルを逃した場合。
返金額は次のように計算されます: 支払額 − 使用済みクレジットの価値
使用済みクレジットの価値は、購入したプランの料金に基づいて算出されます。返金リクエストには有効な理由を含め、メールで [email protected] まで送信してください。
本ポリシーは、ユーザーの権利を保護しながら、信頼できるサービス品質を維持するためのものです。ご理解ありがとうございます。
5. お問い合わせ
ご意見やご質問を歓迎します。サポートが必要な場合は、以下の方法でお問い合わせください:
- メール:[email protected]
- ライブチャット:https://discord.com/invite/Ktd9UZCGsP
- フィードバック:https://videocompress.feedlog.ai
- 回答時間:24営業時間以内。
VideoCompress をお選びいただきありがとうございます。信頼性が高く効率的な動画圧縮体験を提供できるよう努めています。