料金

はい。月額プランは自動的に更新されます。追加料金なしで、いつでも マイサブスクリプション ページから解約できます。プランは現在の請求期間の終了まで有効です。

更新時のお支払いに失敗した場合、アカウントは無料プランにダウングレードされます。

ログイン後、マイサブスクリプション ページに移動してください。上位の月額プランへアップグレードする場合、残高が自動的に適用されるため、差額のみをお支払いいただきます。

クレジット使用量は、各動画の圧縮に実際に必要な処理リソースに基づきます。主な要素には、動画の長さ、コーデック、解像度、圧縮設定、目標圧縮率が含まれます。

動画によって必要な処理量が異なるため、クレジット使用量はファイルサイズや動画の長さに必ずしも比例しません。

目安として、5分の1080p動画の圧縮には約 1クレジット かかります。正確な量は開始前に圧縮ボタンに表示されます。

はい。失敗した圧縮タスクで使用されたクレジットは自動的に返還されます。返還がすぐに確認できない場合は、[email protected] までお問い合わせください。

返金は限られた条件でのみ可能です。購入を完了する前に、製品機能、料金、適用される規約をご確認いただくことを強くおすすめします。

返金リクエストは、次の場合にのみ対象となります：

• 初回サブスクリプション購入から24時間以内に提出された場合。
• 購入したプランに含まれるクレジットが使用されていない場合。

更新支払い、再購入、24時間後のリクエスト、プロモーションまたは割引購入、個人的な見落としにより解約されなかったサブスクリプションは返金対象外です。

すべての返金リクエストには有効な理由を記載し、[email protected] 宛てにメールで送信してください。

購入を完了することで、当社の 返金ポリシー を読み、同意したものとみなされます。