Preços

Sim. Os planos mensais renovam automaticamente. Você pode cancelar a qualquer momento na página Minha assinatura, sem taxa extra. Seu plano permanecerá ativo até o fim do período de cobrança atual.

Se o pagamento da renovação falhar, sua conta será rebaixada para o plano Free.

Depois de entrar, acesse a página Minha assinatura. Ao fazer upgrade para um plano mensal superior, seu saldo restante será aplicado automaticamente, então você paga apenas a diferença.

O uso de créditos é baseado nos recursos reais de processamento necessários para compactar cada vídeo. Os principais fatores incluem duração do vídeo, codec, resolução, configurações de compactação e taxa de compactação alvo.

Como vídeos diferentes podem exigir níveis diferentes de processamento, o uso de créditos nem sempre aumenta em proporção direta ao tamanho do arquivo ou à duração do vídeo.

Como referência, compactar um vídeo 1080p de 5 minutos custa cerca de 1 crédito. O valor exato é mostrado no botão de compactação antes de começar.

Sim. Quaisquer créditos usados em uma tarefa de compactação com falha serão reembolsados automaticamente. Se você não receber o reembolso rapidamente, entre em contato em [email protected].

Reembolsos estão disponíveis apenas em condições limitadas. Recomendamos revisar os recursos do produto, os preços e os termos aplicáveis antes de concluir a compra.

Uma solicitação de reembolso só é elegível quando:

• É enviada dentro de 24 horas da compra inicial da assinatura.
• Nenhum crédito incluído no plano comprado foi usado.

Reembolsos não estão disponíveis para pagamentos de renovação, compras repetidas, solicitações após 24 horas, compras promocionais ou com desconto, ou assinaturas que não foram canceladas por descuido pessoal.

Todas as solicitações devem incluir um motivo válido e ser enviadas por email para [email protected].

Ao concluir uma compra, você confirma que leu e aceitou nossa Política de Reembolso.