سياسات الاشتراك

1. نظرة عامة على السياسة

توضح سياسة الاشتراك هذه الشروط التي تنطبق عند شراء أي خطة مدفوعة أو حزمة رصيد من VideoCompress أو استخدامها أو تجديدها أو إلغائها أو طلب استرداد قيمتها.

بالاشتراك في VideoCompress، تؤكد قبولك لهذه الشروط مع شروط الخدمة وسياسة الخصوصية.

2. تفاصيل الاشتراك

3. سياسة الإلغاء

• • تتجدد الاشتراكات تلقائيا بشكل افتراضي.
• • يمكنك الإلغاء في أي وقت من صفحة إدارة الاشتراك في حسابك دون أي رسوم إضافية. تبقى خطتك الحالية فعالة حتى نهاية الفترة المدفوعة، ثم تعود إلى النسخة المجانية.

4. سياسة الاسترداد

نوصي بشدة بقراءة الشروط والأحكام والتعرف على ميزات المنتج قبل الدفع، لتجنب مشكلات الاسترداد.

بإتمام عملية الشراء، فإنك تؤكد أنك قرأت سياسة الاسترداد هذه وقبلتها بالكامل. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها أو لديك اقتراحات لتحسينها، يرجى التواصل معنا - فنحن نقدر رأيك.

أهلية استرداد الأموال

لا يمكن استرداد الأموال إلا خلال 24 ساعة من عملية الشراء الأصلية، وفقط إذا لم يتم استخدام أي من أرصدة الخطة.

الحالات التالية غير مؤهلة لاسترداد الأموال:

• • الطلبات المقدمة بعد 24 ساعة.
• • عمليات الشراء التي ليست عملية الشراء الأولى، بما في ذلك التجديدات أو عمليات الشراء المتكررة.
• • الخطط الملغاة خلال 24 ساعة من التجديد التلقائي. (لا يزال الإلغاء مسموحا.)
• • المشتريات الترويجية أو المخفضة.
• • تفويت الإلغاء بسبب إهمال شخصي.

يتم احتساب مبلغ الاسترداد كما يلي: المبلغ المدفوع - قيمة الأرصدة المستخدمة

يتم تحديد قيمة الأرصدة المستخدمة بناء على سعر الخطة التي اشتريتها. يجب أن يتضمن كل طلب استرداد سببا صالحا وأن يُرسل عبر البريد الإلكتروني إلى: [email protected]

تهدف هذه السياسة إلى حماية حقوق المستخدمين مع تمكيننا من الحفاظ على جودة خدمة موثوقة. شكرا لتفهمك.

5. تواصل معنا

يسعدنا تلقي ملاحظاتك أو أسئلتك. للحصول على المساعدة، يمكنك التواصل معنا عبر أي من القنوات التالية:

• البريد الإلكتروني:[email protected]
• الدردشة المباشرة:https://discord.com/invite/Ktd9UZCGsP
• الملاحظات:https://videocompress.feedlog.ai
• وقت الاستجابة:خلال 24 ساعة عمل.

شكرا لاختيارك VideoCompress. نحن ملتزمون بتقديم تجربة ضغط فيديو موثوقة وفعالة لك.