訂閱政策
感謝你選擇 VideoCompress。購買任何方案或點數前，請仔細閱讀以下訂閱政策。完成購買即表示你確認已閱讀、理解並同意下列條款。
1. 政策概覽
本訂閱政策說明你購買、使用、續訂、取消或申請退款任何 VideoCompress 付費方案或點數包時適用的條款。
2. 訂閱詳情
方案與價格
有關可用訂閱方案及其價格的詳情，請造訪價格頁面。請選擇最符合你使用需求的方案。
月度訂閱
VideoCompress 以月度訂閱形式提供。首次付款後，訂閱會每月自動續訂。
如果續訂因你這邊的原因失敗，例如餘額不足或信用卡被拒，你的方案可能會在下一個計費週期降級為免費版本。
點數分配與過期政策
每個付費方案都會按月發放訂閱點數。
任何未使用的點數不會結轉、不會累積，並會在每個月度計費週期結束時自動過期。點數過期後不可退款、轉讓或恢復。
購買訂閱即表示你知悉並接受該點數過期規則。
內容限制
當你向 VideoCompress 上傳或提交任何內容時，你確認自己擁有使用和處理該內容的權利。你需自行負責確保你的內容不侵犯任何第三方權利，也不違反任何適用法律。
3. 取消政策
- • 訂閱預設會自動續訂。
- • 你可以隨時在帳戶的訂閱管理頁面取消訂閱，無需支付額外費用。目前方案會保持有效至已付費期間結束，然後恢復為免費版本。
4. 退款政策
我們強烈建議你在付款前閱讀條款與條件，並熟悉產品功能，以避免退款問題。
完成購買即表示你確認已完整閱讀並接受本退款政策。如果你不同意其中任何部分，或有改進建議，請聯絡我們，我們重視你的回饋。
退款資格
僅在原始購買後的 24 小時 內，且方案點數未被使用的情況下，才可能退款。
以下情況不符合退款條件：
- • 超過 24 小時提交的請求。
- • 非首次購買，包括續費或重複購買。
- • 自動續費後 24 小時內取消的方案。（仍然可以取消訂閱。）
- • 促銷或折扣購買。
- • 因個人疏忽錯過取消。
退款金額計算方式： 已支付金額 − 已使用點數價值
已使用點數的價值會根據你購買方案的價格計算。每個退款請求都必須包含有效原因，並透過電子郵件寄至：[email protected]
本政策旨在保護使用者權益，同時讓我們能夠維持可靠的服務品質。感謝你的理解。
5. 聯絡我們
歡迎向我們回饋或提問。如需協助，可透過以下管道聯絡我們：
- 電子郵件：[email protected]
- 線上聊天：https://discord.com/invite/Ktd9UZCGsP
- 意見回饋：https://videocompress.feedlog.ai
- 回覆時間：24 個工作小時內。
感謝你選擇 VideoCompress。我們致力於為你提供可靠、高效的影片壓縮體驗。