Precios

Sí. Los planes mensuales se renuevan automáticamente. Puedes cancelar en cualquier momento desde la página Mi suscripción sin coste adicional. Tu plan seguirá activo hasta el final del periodo de facturación actual.

Si falla el pago de renovación, tu cuenta pasará al plan Free.

Ve a la página Mi suscripción después de iniciar sesión. Al actualizar a un plan mensual superior, tu saldo restante se aplicará automáticamente, por lo que solo pagarás la diferencia.

El uso de créditos se basa en los recursos de procesamiento reales necesarios para comprimir cada video. Los factores principales incluyen duración, codec, resolución, ajustes de compresión y relación de compresión objetivo.

Como distintos videos pueden requerir distintos niveles de procesamiento, el uso de créditos no siempre aumenta en proporción directa al tamaño del archivo o la duración del video.

Como referencia, comprimir un video 1080p de 5 minutos cuesta alrededor de 1 crédito. La cantidad exacta se muestra en el botón de compresión antes de empezar.

Sí. Los créditos usados en una tarea de compresión fallida se reembolsan automáticamente. Si no recibes el reembolso pronto, contáctanos en [email protected].

Los reembolsos solo están disponibles bajo condiciones limitadas. Recomendamos revisar las funciones del producto, los precios y los términos aplicables antes de completar la compra.

Una solicitud de reembolso solo es elegible cuando:

• Se envía dentro de las 24 horas posteriores a la compra inicial de la suscripción.
• No se ha usado ningún crédito incluido en el plan comprado.

No hay reembolsos para pagos de renovación, compras repetidas, solicitudes enviadas después de 24 horas, compras promocionales o con descuento, ni suscripciones no canceladas por descuido personal.

Todas las solicitudes de reembolso deben incluir un motivo válido y enviarse por email a [email protected].

Al completar una compra, confirmas que has leído y aceptado nuestra Política de reembolso.